2017年11月以来，绵阳调查队按照《绵阳市建设服务性政府行动方案》要求，受市委市政府目标督查办公室委托，组织30余人，采用服务对象集中问卷调查、电话问卷调查、社会公众知情者调查、县市区对口部门调查、网络调查和小型座谈会等6种形式，历时50余天，对市政府46个绩效管理单位服务对象就依法行政、政务公开、服务质量、服务效率、办事廉洁、问题整改等6个大项进行了满意度调查，共收回各类有效问卷3340份。

调查结果显示，2017年全市绩效管理单位服务对象满意度为88.7分，与2016年同口径相比提高了0.3分，表明绵阳市推进放管服改革、服务型政府成效显现，服务对象对我市政务服务总体满意，但对进一步提升服务质量和办事效率等方面还有更多的期望。